Em 24 de setembro, os funcionários da Secretaria de Governo (Segob) do México se depararam com um problema ao chegar para trabalhar: a instituição estava sem serviço de hospedagem de informações e outras ferramentas, como e-mail.
O motivo? O órgão deixou de pagar quase 64 milhões de pesos (R$ 18,2 milhões) à Triara, a rede de centros de dados da Telmex, principal operadora de telefonia do México. Os pagamentos deixaram de cair em janeiro de 2024, ou seja, a Secretaria deixou a dívida acumular por pelo menos oito meses.
A suspensão não veio de surpresa, pois a empresa notificou o órgão com quatro dias de antecedência sobre o que aconteceria se o pagamento não fosse efetuado, conforme revelou o repórter da Latinus, Claudio Ochoa Huerta.
Em uma carta dirigida a Marco Antonio Hernández Martínez, chefe da Unidade de Administração e Finanças da Segob, a Triara afirma que a dívida provocou "graves prejuízos" à área de suporte do órgão, aos fornecedores de tecnologia, aos parceiros e, evidentemente, ao setor financeiro.
A Segob não emitiu uma posição oficial confirmando a dívida apontada pela Triara e nem forneceu orientações para os usuários que precisem realizar algum procedimento que esteja suspenso.
Cadê o dinheiro?
De acordo com a notificação oficial, a Triara tem sido a fornecedora de serviços de centros de dados da Segob pelos últimos quatro anos, oferecendo "os mais altos padrões de qualidade e disponibilidade de serviço".
A Triara aponta que, por considerar os serviços prestados à Segob como uma "atividade essencial" para o Governo Federal, continuou a fornecê-los de maneira ininterrupta, apesar de ter informado repetidas vezes à Secretaria que nenhum pagamento havia sido recebido.
Mesmo com a dívida, a empresa expressa seu desejo de continuar sendo um "aliado tecnológico" da Segob, desde que o pagamento correspondente seja efetuado.
Este texto foi traduzido e adaptado do site Xataka Espanha
Ver 0 Comentários