“Saí silenciosamente e envergonhado com meu queijo”: a geração Z não tem problemas em fazer compras online, mas pessoalmente é um pesadelo

"Meu maior medo como semi-adulto: não saber fazer compras em um açougue." Centenas de pessoas da Geração Z se identificaram com essa frase. Nascidos em um ambiente digitalizado, os novos adultos adotaram novas formas de adquirir produtos e serviços. Comprar online não é um problema, o verdadeiro pesadelo é outro: um estabelecimento tradicional.

Enquanto muitos jovens adultos entre 20 e 25 anos começam a se aprofundar em tarefas como pagar impostos, bem como destinar dinheiro para gasolina ou serviços domésticos, ir a lojas físicas se tornou uma tarefa árdua. Aparentemente, eles não têm conhecimento para isso.

Por meio de sua conta no TikTok, uma mulher de 24 anos de Zaragoza, Espanha, compartilhou um vídeo onde expressou seu medo de comprar em um açougue. Ao contrário de serem ridicularizados, os comentários estão cheios de anedotas e depoimentos de pessoas que têm vergonha ou simplesmente não sabem como interagir em um mercado.

Seja qual for o lugar, é simplesmente difícil para eles o que fazer ou o que pedir. Alguns contaram como acabaram comprando produtos como um salmão inteiro ou um quarto de chouriço simplesmente porque viram outros fazendo isso.

"Na peixaria eu não sabia que o salmão era vendido inteiro. Pedi um salmão pensando que era um quilo, ele me deu o salmão inteiro (64 €, cerca de R$ 390). Como fiquei envergonhada, não disse nada a ele e o levei comigo"

"Uma vez vi um yaya comprar um quarto de chouriço, achei a quantidade boa e desde então compro um quarto de tudo."

Da mesma forma, uma jovem compartilhou sua experiência em um açougue especializado, onde, ao pedir 50 gramas de queijo, recebeu apenas uma fatia: "Saí com minha fatia de queijo quieta de vergonha", confessou.

Esse fenômeno mostra como os jovens enfrentam dificuldades na hora de fazer compras em estabelecimentos físicos, o que levou a que quase 50% de seus gastos totais sejam feitos online, enquanto os idosos destinam menos de 10% às compras online. Além disso, pelo menos 43% preferem comprar diretamente de marcas por questões de confiança e segurança.

Essa tendência reflete um problema maior: a comunicação interpessoal. Os jovens, acostumados a interagir por mensagens de texto e evitar ligações telefônicas, têm dificuldade de fazer perguntas simples aos vendedores nas lojas sobre a quantidade certa de um produto.