Vamos explicar o que é e como funciona a Alexa+, a nova versão da assistente virtual da Amazon com inteligência artificial que a empresa anunciou. Não se trata apenas de um competidor na corrida dos chatbots de IA, mas sim de algo que a Amazon trouxe para o seu território para oferecer muito mais.
Vamos começar explicando o que é a Alexa+ (ou Alexa Plus), o que ela pode fazer e suas principais características. Em seguida, falaremos sobre como ela funciona internamente e, por fim, sobre seu preço e disponibilidade.
O que é a Alexa+
A Alexa+ é uma nova versão do assistente virtual Alexa. A ideia é adicionar capacidades de inteligência artificial à assistente, ou seja, não é simplesmente lançar uma nova alternativa ao ChatGPT, mas sim evoluir o serviço da empresa.
Embora a Alexa+ seja capaz de responder a qualquer pergunta que você fizer — como fazem os outros modelos de inteligência artificial — seu objetivo principal é outro. Trata-se de uma IA agente, cujo propósito é fazer coisas por você. Em resumo, continua sendo uma assistente como a Alexa sempre foi, mas agora muito mais capaz de entender o que você quer e realizar operações mais complexas.
Esse novo “coração” de inteligência artificial permite que a Alexa seja muito mais conversacional. Ela vai reconhecer sua linguagem natural sem que você precise usar comandos específicos, e também vai responder de forma mais clara e natural. É uma assistente multimodal, o que significa que entenderá diferentes tipos de comandos, seja por voz ou por texto.
Mas é claro: continua sendo a Alexa, e essa IA poderá interagir com a automação da sua casa. Ela está mais inteligente, mais conversacional, personalizada e capaz de realizar tarefas. Você explica o que quer, e a Alexa poderá interagir com os dispositivos domésticos conectados, entendendo melhor suas instruções.
A Alexa poderá utilizar os dispositivos e aplicativos que você tiver conectados e ativados para executar as tarefas que você pedir. Será possível, por exemplo, fazer uma reserva em um restaurante ou enviar uma mensagem para a babá dos seus filhos — e ainda adicionar esses eventos ao seu calendário.
Mas o mais importante é entender que a Alexa+ não é apenas uma alternativa ao ChatGPT, a quem você pode perguntar qualquer coisa. É a forma como a Amazon está aplicando inteligência artificial para tornar a Alexa já existente mais inteligente e mais capaz. Continua sendo uma assistente virtual para realizar tarefas, só que agora com muito mais possibilidades.
Como funciona a Alexa+
A nova assistente virtual da Amazon utiliza a tecnologia Amazon Bedrock, que permite acessar diferentes modelos de linguagem de grande porte, os chamados LLM (Large Language Models). Entre os modelos aos quais ele pode recorrer estão tanto os da própria Amazon, como o Amazon Nova, quanto modelos de terceiros, como o Claude, da Anthropic, entre outros.
A Amazon define a Alexa+ como um assistente agnóstico em relação ao modelo de IA. Isso significa que ele não vai usar sempre o mesmo modelo, mas sim aquele que for mais adequado a cada situação, dependendo do que você pedir. Em outras palavras, primeiro ele analisa a solicitação, depois escolhe o modelo que melhor se adapta para cumprir a tarefa com eficácia.
Além disso, a Amazon também firmou parcerias com várias organizações de comunicação para ter acesso a informações atualizadas e confiáveis que possam ser usadas para responder às suas perguntas. Entre os veículos parceiros estão nomes como The Washington Post, Condé Nast, AP, Business Insider, Reuters, SFGate, PCGamer e Autoblog, entre outros.
Mas, como dissemos, o objetivo da Alexa+ é ser uma IA agêntica, ou seja, capaz de interagir com outros serviços para realizar tarefas. Com esse objetivo, a Amazon firmou acordos com ecossistemas e serviços como Sonos, Samsung, Grubhub, UberEats, OpenTable, Dysson, Vizio, TED, Plex, Xbox e Ticketmaster, por exemplo.
Dessa forma, se você pedir para a Alexa+ comprar ingressos para um determinado show, ele poderá se conectar à Ticketmaster, buscar o evento, localizar os ingressos e fazer a compra. E o mesmo vale para reservar mesas, comprar comida ou realizar outras interações com serviços e dispositivos compatíveis.
E, claro, a Alexa+ continua sendo a Alexa. Ele ainda vai cuidar da automação da sua casa. A diferença é que agora não será mais necessário lembrar comandos específicos para, por exemplo, acender as luzes. Você poderá simplesmente pedir com linguagem natural, fornecendo mais detalhes sobre o que deseja.
Preço e disponibilidade
A Alexa+ terá um preço de 19,99 dólares por mês (R$ 113) e será compatível com praticamente todos os dispositivos Alexa que a Amazon já comercializou até agora. Ou seja, se você já tem um dispositivo com Alexa, poderá assinar a versão avançada.
Além disso, a Alexa+ será gratuita para assinantes do Amazon Prime, passando a fazer parte do catálogo de serviços incluídos na assinatura unificada da empresa.
Quanto à disponibilidade, a Alexa+ foi lançada inicialmente apenas nos Estados Unidos em março de 2025 e só poderá ser utilizada em inglês. É razoável supor que chegue à Europa e ao Brasil futuramente, mas a empresa ainda não anunciou datas. E, considerando o preço do novo serviço, também não será surpreendente se o valor do Prime aumentar quando isso acontecer.
Este texto foi traduzido/adaptado do site Xataka Espanha.
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