Comprar um dispositivo de segunda mão é meio que uma loteria, por isso o mais recomendado é optar por um aparelho recondicionado (aparelho usado que foi reparado e limpo pela fabricante antes de ser vendido novamente). Mas o que acontece quando a compra traz uma surpresa? Foi o caso de um usuário do Reddit que adquiriu um iPhone pela Amazon e descobriu que o item havia sido reportado como roubado.
Os smartphones possuem diversas ferramentas para garantir a segurança dos proprietários, além de meios para recuperá-los em caso de perda ou, no pior dos cenários, roubo. Tanto dispositivos Android quanto iPhones oferecem uma ferramenta de localização e ambos podem ser bloqueados remotamente. Além disso, como recurso genérico de qualquer telefone, permitem que o IMEI (número único de cada aparelho) seja reportado como roubado e, dessa forma, bloqueado. Caso o IMEI seja reportado à operadora, o celular não poderá se conectar mais às redes.
O iPhone recebido havia sido bloqueado pelo IMEI
Conforme relatado por um usuário do Reddit, a tentativa de substituir seu antigo iPhone XS transformou-se em uma odisseia ao ligar o novo aparelho e iniciar o processo de configuração. Tudo parecia normal até que ele tentou conectá-lo à sua operadora, Visible, da Verizon. A operadora bloqueou sua conta porque o iPhone havia sido denunciado como roubado.
Segundo o relato no Reddit, o usuário adquiriu o iPhone por meio da seção de recondicionados da Amazon. Problemas como esse não são inéditos com dispositivos usados, especialmente quando comprados de vendedores terceiros. No entanto, neste caso, a venda foi feita pela própria Amazon. Durante a revisão do iPhone recondicionado, nenhum problema aparente foi identificado, já que ele estava desconectado do iCloud e do ID Apple do antigo proprietário.
Mesmo que um celular esteja desbloqueado, sem registro vinculado a uma pessoa e livre de bloqueios de hardware, isso não significa que esteja sem problemas: se o proprietário anterior denunciou o IMEI como roubado, o dispositivo não conseguirá se conectar à rede. E esse não é o único contratempo.
Além de enfrentar o problema de um iPhone inutilizável, o usuário teve sua conta na operadora bloqueada por suspeita de uso de aparelhos roubados. Ele ficou com o número bloqueado por três dias até que conseguiu resolver o mal-entendido. Felizmente, a Amazon aceitou a devolução do iPhone recondicionado.
Imagem | Iván Linares
Este texto foi traduzido/adaptado do site Xataka Espanha.
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